eDreams

A eDreams é uma agência de viagens online global fundada em 1999 em Silicon Valley, nos EUA, com sede em Barcelona, Espanha. A empresa faz parte do Grupo eDreams ODIGEO e oferece aos viajantes uma plataforma hiperpersonalizada para pesquisar, reservar e gerir viagens, incluindo voos, hotéis, comboios, aluguer de automóveis, pacotes dinâmicos e seguros de viagem. Em 2017, a eDreams criou o Prime, o primeiro programa de subscrição de viagens que oferece aos membros acesso a múltiplos produtos de viagem e opções de reserva flexíveis.^[1]

A empresa foi fundada por Javier Pérez-Tenessa, James Hare e Mauricio Prieto.^[2] Pérez-Tenessa desempenhou as funções de CEO entre 2000 e 2015, momento em que Dana Dunne, anteriormente COO, assumiu o cargo de CEO.^[1]

A eDreams foi fundada em 1999 em Silicon Valley por Javier Pérez-Tenessa, James Hare e Mauricio Prieto, com o apoio de grupos financeiros europeus e americanos, como a DCM-Doll Capital Management, a Apax Partners, a Atlas Venture e o 3i Group, tendo-se expandido, nos anos seguintes, para se tornar uma das principais empresas europeias de viagens online.^[3]

Em 2000, a empresa transferiu a sua sede para Barcelona e lançou os seus serviços nos mercados espanhol e italiano, tornando-se uma das primeiras agências de viagens online a operar em Espanha.^[4]

Em outubro de 2006, a empresa americana de capital de risco TA Associates adquiriu a eDreams por 153 milhões de euros, naquela que foi, na altura, uma das maiores aquisições alavancadas de uma empresa da Internet no sul da Europa.^[5]

Em julho de 2010, a empresa europeia de capital de investimento Permira adquiriu a eDreams à TA Associates por cerca de 350 milhões de euros, tornando-se o acionista maioritário.^[6]

Em junho de 2011, a eDreams fundiu-se com a GO Voyages e adquiriu a Opodo e a Travellink, dando origem ao grupo eDreams ODIGEO, que se tornou uma das maiores agências de viagens online da Europa e uma das cinco maiores a nível mundial.^[7]

Em 2012, a eDreams lançou uma aplicação móvel para iOS, marcando a expansão da empresa para os serviços de reservas de viagens através de dispositivos móveis.^[8][9]

Em dezembro de 2015, a empresa mudou a sua sede dentro de Barcelona, transferindo as suas operações do World Trade Center para novos escritórios na cidade.^[10]

Desde 2017 que a eDreams oferece o seu serviço de assinatura de viagens Prime, lançado inicialmente em França e posteriormente expandido para outros mercados, incluindo o Reino Unido, Alemanha, Espanha, Itália e Portugal, entre outros.^[11]

Em 2025, os serviços de subscrição na plataforma eDreams representavam uma parte substancial da rentabilidade da empresa, tendo as renovações de assinaturas sido identificadas como um fator-chave para o desempenho financeiro.^[12]

A eDreams recebeu a distinção “Marca Recomendada de 2025” na mesma categoria do Portal da Queixa, com base nas avaliações dos consumidores ao longo do ano anterior.^[21] A eDreams foi também distinguida como “Marca Recomendada de 2026” na categoria de agências de viagens online pela plataforma portuguesa de avaliações de consumidores Portal da Queixa, com base nas avaliações dos consumidores sobre a qualidade do serviço e a satisfação em Portugal.^[22]

De acordo com a base de dados dos World Travel Awards, a eDreams tem sido nomeada em várias categorias de destaque, incluindo “Melhor Agência de Viagens Online de Espanha” e “Melhor Agência de Viagens Online da Europa” nos últimos anos.^[23]