American Express
Sedište preduzeća u zgradi American Express Tower | |
| Tip | Javno preduzeće |
|---|---|
| Simbol | NYSE: AXP |
| Industrija | Finansijski sektor |
| Prethodnik |
|
| Osnovana | 18. mart 1850, u Buffalo, New York, SAD |
| Ključni ljudi | |
| Prihod | |
| Zarada | |
| Neto zarada | |
| Aktiva | |
| Akcijski kapital | |
| Zaposlenih | 76,800 (2025) |
| Podružnice |
|
| Vebsajt | americanexpress |
American Express Company, poznata i kao AmEx, je američka multinacionalna kompanija koja pruža finansijske usluge, sa sedištem u Njujorku. Osnovana je 1850. godine kao kompanija za ekspresni transport pošiljaka i vrednosnih pošiljki, a tokom 20. veka prerasla je u jednu od najpoznatijih svetskih finansijskih institucija. Kompanija je najpoznatija po platnim karticama, putničkim uslugama i programima lojalnosti.
Istorija
[uredi | uredi izvor]Kompanija American Express osnovana je 18. marta 1850. godine u gradu Bafalo, u saveznoj državi Njujork, spajanjem tri transportne kompanije koje su se bavile prevozom pošte, novca i vrednosnih pošiljki.[2] Osnivači su bili Henry Wells, William G. Fargo i John Butterfield, preduzetnici koji su već imali značajno iskustvo u oblasti transporta i logistike. U vreme osnivanja, Sjedinjene Američke Države prolazile su kroz period brze industrijalizacije i širenja železničke mreže, što je omogućilo nagli razvoj kompanije.[3]
U prvim decenijama postojanja, American Express bavio se prevozom dragocenosti, bankarskih pošiljki, robe i pošte širom severoistoka i srednjeg zapada SAD. Kompanija je stekla reputaciju pouzdanog i brzog prevoznika, što joj je omogućilo da postane jedna od vodećih transportnih firmi u zemlji.[4] Sredinom 19. veka otvorene su brojne filijale u većim američkim gradovima, a kompanija je razvila široku transportnu i poslovnu mrežu širom države.
Tokom 1880-ih godina American Express ulazi u finansijski sektor. Kompanija je počela da nudi usluge novčanih uputnica, koje su predstavljale sigurniju alternativu slanju gotovine poštom.[5] Ova usluga postala je veoma popularna među građanima i poslovnim korisnicima, posebno u manjim mestima gde bankarske institucije nisu bile dovoljno razvijene.
Značajna prekretnica dogodila se 1891. godine, kada je službenik kompanije, Marcellus Flemming Berry, razvio koncept putničkog čeka.[6] Ček je nastao nakon što je jedan od direktora kompanije imao problema sa pristupom novcu tokom putovanja po Evropi. Putnički čekovi omogućili su korisnicima da bezbedno nose novac prilikom putovanja i brzo su stekli veliku popularnost širom sveta. U prvoj polovini 20. veka putnički čekovi postali su jedan od najprepoznatljivijih proizvoda kompanije i važan deo međunarodnog turizma.[7]
Početkom 20. veka American Express nastavlja širenje poslovanja i postepeno se udaljava od klasičnih transportnih usluga. Kompanija je 1915. godine preuzela turističku agenciju Wells Fargo i započela razvoj sopstvenih turističkih i putničkih usluga.[8] Tokom narednih decenija organizovala je putovanja, rezervacije hotela i prevoz za klijente širom sveta, što je dodatno ojačalo njen međunarodni položaj.
Nakon Drugog svetskog rata dolazi do velikog porasta potrošačke ekonomije i razvoja modernog bankarstva. U tom periodu American Express počinje da razmatra ulazak na tržište platnih kartica, koje je doživljavalo brz rast u Sjedinjenim Državama.[9] Godine 1958. kompanija je predstavila svoju prvu charge karticu, namenjenu pre svega poslovnim ljudima i čestim putnicima. Kartica je ubrzo postala simbol prestiža i poslovnog statusa.[10]
Tokom 1960-ih i 1970-ih godina American Express širi mrežu trgovaca i uslužnih objekata koji prihvataju njene kartice. Kompanija je razvijala usluge namenjene imućnijim klijentima, naglašavajući kvalitet korisničke podrške i ekskluzivne pogodnosti.[11] U tom periodu brend postaje globalno prepoznatljiv, a kartice kompanije prihvataju se u velikom broju hotela, restorana i prodavnica širom sveta.
Osamdesetih godina 20. veka kompanija ulazi u period intenzivnih akvizicija i širenja finansijskih usluga. American Express je kupovao investicione i brokerske kompanije kako bi proširio prisustvo u bankarskom sektoru. Ipak, tokom 1990-ih dolazi do restrukturiranja, nakon čega se kompanija ponovo fokusirala na osnovne delatnosti kao što su platne kartice, finansijske usluge i putovanja.
Razvoj interneta i elektronske trgovine početkom 21. veka doveo je do novih promena u poslovanju kompanije. American Express je investirao u digitalne platforme, mobilna plaćanja i onlajn bankarstvo, kako bi ostao konkurentan u uslovima sve većeg uticaja tehnoloških kompanija i sektora finansijskih tehnologija.[12] Kompanija je takođe proširila partnerstva sa aviokompanijama, hotelskim lancima i velikim trgovačkim sistemima.[13]
Tokom svetske finansijske krize 2008. godine American Express pretrpeo je značajne gubitke usled pada potrošnje i problema na finansijskom tržištu.[14] Ipak, kompanija je uspela da stabilizuje poslovanje i nastavi rast u narednim godinama. U savremenom periodu American Express važi za jednu od najvećih i najprepoznatljivijih finansijskih kompanija na svetu, sa milionima korisnika i razvijenom globalnom mrežom plaćanja.[15]
Tokom narednih decenija American Express postaje jedan od vodećih brendova u oblasti finansijskih usluga. Kompanija je razvila sopstvenu mrežu za obradu plaćanja i stekla veliki broj korisnika širom sveta, naročito među poslovnim klijentima i korisnicima luksuznijih finansijskih usluga.
Poslovanje
[uredi | uredi izvor]American Express posluje u više od 100 država i pruža usluge izdavanja kreditnih i debitnih kartica, obrade plaćanja, bankarstva, osiguranja i putničkih usluga.[16] Kompanija je poznata po programu nagrađivanja korisnika Membership Rewards, koji omogućava sakupljanje bodova prilikom korišćenja kartica.[17]
Za razliku od većine drugih kartičarskih kompanija, American Express istovremeno posluje kao izdavalac kartica i kao mreža za obradu platnih transakcija.[18] Ovaj model omogućava kompaniji veću kontrolu nad uslugama i korisničkim iskustvom.
Kompanija posebno cilja korisnike sa većom kupovnom moći, kao i poslovne klijente, pri čemu se fokusira na segment potrošača koji ostvaruju veće nivoe potrošnje i češća poslovna putovanja. Njene kartice su osmišljene tako da korisnicima pruže dodatne pogodnosti i usluge koje prevazilaze osnovne funkcije platnih kartica.[19] Među tim pogodnostima nalaze se pristup aerodromskim salonima, putno i zdravstveno osiguranje tokom putovanja, kao i različiti programi lojalnosti koji omogućavaju prikupljanje i korišćenje bodova za nagrade, popuste i druge pogodnosti.[20]
Poslovne kartice
[uredi | uredi izvor]American Express nudi specijalizovane kartice namenjene poslovnim korisnicima i kompanijama. Među njima se izdvaja korporativna kreditna kartica za organizaciju poslovnih sastanaka i događaja, kao i Corporate Purchasing Card, koja može biti dodeljena pojedinačnim zaposlenima ili određenim odeljenjima unutar kompanije.[21][22] Korisnicima su dostupne i usluge obračuna troškova i računovodstvene podrške, sa ciljem pojednostavljivanja korporativnog poslovanja.
Kartice drugih izdavalaca
[uredi | uredi izvor]Pored sopstvenih kartica, American Express sarađuje sa brojnim bankama i finansijskim institucijama koje izdaju kartice u okviru njegove platne mreže. Među njima su Citibank, First National Bank of Omaha, USAA, Navy Federal Credit Union, Synchrony Financial i US Bancorp.[23]
Kompanija Citibank izdaje Macy's i Bloomingdale's American Express kartice, kao i kartice pod sopstvenim brendom. US Bancorp izdaje kartice za US Bank, kao i putem podružnice Elan Card Services, koja pruža usluge manjim bankama. Pojedine kreditne unije, uključujući Pentagon Federal Credit Union, takođe izdaju American Express kartice.
Do avgusta 2023. godine i Wells Fargo je izdavao American Express kartice pod sopstvenim brendom i za robnu kuću Dillard's. JPMorgan Chase i Wells Fargo jedine su velike američke banke koje ne sarađuju sa kompanijom American Express u izdavanju kartica.[24]
Reference
[uredi | uredi izvor]- ^ „Global Business Travel Group, Inc.: Shareholders Board Members Managers and Company Profile | US37890B1008 | MarketScreener UK”. uk.marketscreener.com.
- ^ About Amex”. www.americanexpress.com (na jeziku: engleski). Приступљено 2026-05-26.
- ^ „In 1850, three business rivals came together to form American Express”. www.americanexpress.com (na jeziku: engleski). Приступљено 2026-05-26.
- ^ MatrixBCG (2026-03-08). „What is Brief History of American Express Company?”. MatrixBCG (na jeziku: engleski). Приступљено 2026-05-26.
- ^ Verisave (2024-05-30). „The History of American Express”. verisave.com (na jeziku: engleski). Приступљено 2026-05-26.
- ^ „Biography:Marcellus Flemming Berry”. HandWiki (na jeziku: engleski). 2021-09-03. Приступљено 2026-05-26.
- ^ Nejatian, Kaz (2017-08-30). „Checks in America”. Medium (na jeziku: engleski). Приступљено 2026-05-26.
- ^ „Investor Presentation: Global Business Travel”. www.sec.gov. Приступљено 2026-05-26.
- ^ „Inside the heated debate that led to American Express’ first credit card in 1958”. www.americanexpress.com. Приступљено 2026-05-26.
- ^ „American Express and the Charge Card” (PDF). Forbes Greatest Business Stories of All Time. Приступљено 2026-05-26.
- ^ „Inside the heated debate that led to American Express’ first credit card in 1958”. www.americanexpress.com. Приступљено 2026-05-26.
- ^ „Amex Invests $100 Million In Its Future: Digital Ecosystem, Not The Plastic Card”. Fast Company (na jeziku: engleski). 2011-11-09. Приступљено 2026-05-26.
- ^ „Travel Partners Membership Rewards®”. www.americanexpress.com. Приступљено 2026-05-26.
- ^ „American Express to cut 7,000 jobs, save $1.8 billion”. Reuters. Приступљено 2026-05-26.
- ^ Cutler, Nancy. „How 176-year-old American Express became an elite cultural symbol”. USA TODAY (na jeziku: engleski). Приступљено 2026-05-26.
- ^ „American Express is Accepted at 160 Million Merchants Around the World; Since 2017, Amex-Accepting Locations Have Increased by Nearly 5x”. www.americanexpress.com. Приступљено 2026-05-26.
- ^ „Membership Rewards®”. www.americanexpress.com. Приступљено 2026-05-26.
- ^ „Understanding American Express Payments”. knowledge.antom.com (na jeziku: engleski). Приступљено 2026-05-26.
- ^ „Is the American Express Platinum Card® a Luxury Card?”. WalletHub (na jeziku: engleski). 2026-03-26. Приступљено 2026-05-26.
- ^ Stauffer, Jason (2024-11-25). „8 American Express card benefits you may not know about”. CNBC (na jeziku: engleski). Приступљено 2026-05-26.
- ^ „American Express® Corporate Meeting Card”. American Express (na jeziku: engleski). Приступљено 2026-05-26.
- ^ „American Express® Corporate Purchasing Card”. American Express (na jeziku: engleski). Приступљено 2026-05-26.
- ^ „Understanding third-party American Express cards”. CreditCards.com (na jeziku: engleski). 2022-03-30. Приступљено 2026-05-26.
- ^ „Will Dizzying Card Fees from Chase, Amex Spark a User Uprising, Create Openings for Other Issuers?”. The Financial Brand (na jeziku: engleski). 2025-07-09. Приступљено 2026-05-26.